La historia de una muñeca (en apariencia, cuanto menos, truculenta), sus dueñas, y cómo tratan inútilmente de deshacerse de ella. Todo en relato en off, mientras estamos en el living de la casa de Ed y Lorraine Warren, dos famosos investigadores de fenómenos paranormales que escuchan el relato de las jóvenes.
Acto seguido, los vemos dando una conferencia en un auditorio gigante, atestado de gente y de preguntas, mientras explican el caso de la muñeca y cómo todo fenómeno paranormal tiene algún tipo de explicación lógica, o cómo, en raros casos, los espíritus toman posesión de una cosa o una persona como vehículo con este mundo.
A continuación, la imagen de Ed y Lorraine se congela, y unas letras en amarrillo furioso se sobreimprimen en la pantalla y dan cuenta de la historia de la pareja y de “el suceso”, ese que mantuvieron secreto durante años, ese que les hizo tambalear sus más fuertes convicciones y creencias, ese que fue un hecho real, y que estamos por presenciar...